Fecha de vigencia: 3 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, la plataforma y los servicios de suscripción de Bluelead, diseñados para ayudar a empresas de servicios para el hogar a establecer su presencia digital, administrar prospectos y clientes, automatizar seguimientos y centralizar comunicaciones.
¿Buscas información sobre privacidad? Consulta nuestra Política de Privacidad.
Al acceder a los Servicios, crear una cuenta o contratar una suscripción, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas los Servicios en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para obligarla a estos Términos.
Los Servicios están destinados exclusivamente a fines comerciales. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato. Si no aceptas estos Términos, no utilices los Servicios.
Bluelead proporciona un sistema de marketing y crecimiento que puede incluir, según el plan contratado, un sitio web, herramientas de gestión de prospectos y clientes, una bandeja de comunicaciones, solicitudes de reseñas, seguimiento automatizado y herramientas para comunicarse con una base de clientes.
Las funciones, límites, soporte y demás condiciones aplicables pueden describirse en el sitio, durante la compra o en una orden, propuesta o acuerdo adicional. En caso de conflicto, el acuerdo adicional prevalecerá respecto del asunto específico que regule.
Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales, limitar el acceso a usuarios autorizados y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos sin demora si sospechas acceso no autorizado o un incidente de seguridad.
No puedes compartir una cuenta fuera de tu empresa, suplantar a otra persona ni intentar eludir límites de acceso o del plan.
Los Servicios se ofrecen mediante suscripción mensual, salvo que la orden o acuerdo aplicable indique otra cosa. Al proporcionar un método de pago, autorizas los cargos recurrentes correspondientes al plan, impuestos y cargos de uso aplicables. Eres responsable de mantener válida tu información de facturación.
La suscripción se renueva por periodos mensuales hasta que sea cancelada. Puedes solicitar la cancelación por los medios disponibles en tu cuenta o escribiendo a nuestro correo de contacto antes de la próxima renovación. Salvo que la ley o un acuerdo aplicable exijan lo contrario, la cancelación entra en vigor al terminar el periodo ya pagado y los cargos anteriores no son reembolsables ni se prorratean.
Podemos cambiar precios o planes mediante aviso previo razonable. Los cambios se aplicarán a un periodo de renovación posterior al aviso.
Mientras tu suscripción esté activa y cumplas estos Términos, Bluelead te concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar los Servicios con fines comerciales internos.
Bluelead y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre la plataforma, software, diseños, marcas, documentación y mejoras. No adquieres propiedad sobre los Servicios. Si nos envías sugerencias, podremos utilizarlas sin obligación hacia ti.
Conservas los derechos que tengas sobre los datos, textos, imágenes, contactos y demás contenido que proporciones a los Servicios (“Datos del Cliente”). Nos autorizas a alojar, copiar, procesar, transmitir y mostrar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar, proteger y mejorar los Servicios y cumplir tus instrucciones.
Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios sobre los Datos del Cliente. Eres responsable de su exactitud, legalidad, respaldo y de configurar adecuadamente quién puede acceder a ellos.
Bluelead proporciona herramientas tecnológicas y no es parte de los contratos entre tu empresa y tus clientes.
Si proporcionas tu número y aceptas recibir mensajes de Bluelead, podemos enviarte mensajes relacionados con solicitudes, demostraciones, incorporación, cuenta, soporte y, cuando lo autorices, ofertas. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde “STOP” para cancelar o “HELP” para obtener ayuda, o contáctanos en contact@bluelead.co. Después de cancelar, podremos enviarte una confirmación. Puedes volver a suscribirte mediante un nuevo consentimiento. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
Cuando utilizas los Servicios para comunicarte con tus contactos, tú eres el remitente de esas comunicaciones y eres responsable de contar con su consentimiento, identificar correctamente a tu empresa, ofrecer mecanismos de cancelación y cumplir la ley y las normas del sector. No puedes utilizar listas compradas ni enviar comunicaciones no solicitadas.
Los Servicios pueden depender de proveedores o permitir integraciones con productos de terceros. Su disponibilidad y funcionamiento no están bajo nuestro control y pueden cambiar. Tu uso de una integración puede estar sujeto a términos, costos y políticas independientes. Nos autorizas a intercambiar la información necesaria con las integraciones que decidas habilitar.
Procuramos ofrecer Servicios útiles y disponibles, pero puede haber mantenimiento, errores, interrupciones o cambios de funciones. No garantizamos acceso ininterrumpido ni que toda función sea compatible con cualquier sistema externo.
Las herramientas apoyan los procesos comerciales, pero no garantizan tráfico, prospectos, reseñas, calificaciones, ventas, ingresos ni otros resultados. Los resultados dependen, entre otros factores, de tu mercado, oferta, contenido, seguimiento y cumplimiento de las reglas de terceros.
En la medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. Excluimos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción. Ninguna información o recomendación crea una garantía no establecida expresamente por escrito.
En la medida permitida por la ley, Bluelead y sus proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos, reputación u oportunidades derivadas de los Servicios o de servicios de terceros.
Las limitaciones de un acuerdo adicional aplicarán a la suscripción correspondiente. Nada en estos Términos excluye una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
En la medida permitida por la ley, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Bluelead frente a reclamaciones de terceros derivadas de tus Datos del Cliente, tu uso indebido de los Servicios, tus comunicaciones, tu relación con tus clientes o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.
Podemos limitar o suspender el acceso cuando exista falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal o abusivo, incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario para proteger los Servicios o a terceros. Cuando sea razonable, intentaremos avisarte y permitirte corregir el problema.
Al terminar la suscripción, cesa tu derecho de acceso. Eres responsable de conservar las copias de los Datos del Cliente que necesites. Podemos conservar o eliminar información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, obligaciones legales y acuerdos aplicables.
Estos Términos y cualquier acuerdo adicional aplicable constituyen el acuerdo entre las partes respecto de los Servicios. Si una disposición no puede hacerse cumplir, las demás continuarán vigentes. La falta de exigir una disposición no constituye una renuncia. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo; podemos cederlos como parte de una reorganización, fusión, adquisición o transferencia del negocio.
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables. Cualquier controversia se atenderá según dichas leyes y los procedimientos establecidos en el acuerdo aplicable.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, nuestras prácticas o la ley. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en https://bluelead.co. Cuando corresponda, avisaremos con antelación sobre cambios importantes. El uso continuado después de su entrada en vigor constituye aceptación de los Términos actualizados.
Si tienes preguntas sobre estos Términos, comunícate con Bluelead en contact@bluelead.co, llama al +1 (833) 467-2872 o visita https://bluelead.co.