Política de privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información personal:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio
• Información de pago cuando realiza una compra o solicita una cotización
• Registros y marcas de tiempo de consentimiento para canales de comunicación (SMS, correo electrónico, etc.)

Información no personal:

• Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
• Patrones de uso y análisis del sitio web
• Cookies y tecnologías similares

Comunicación con el cliente:

• Registros de consultas y solicitudes de servicio
• Detalles y preferencias de citas
• Historial de servicios y comentarios

Usamos los datos recopilados para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y pagos
• Comunicarnos con usted acerca de consultas, citas y promociones
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
• Mantener registros de preferencias de comunicación y consentimiento

Al aceptar recibir mensajes de nuestros servicios de SMS, operados por Elecx LLC DBA Bluelead, usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con nuestros servicios, incluidos recordatorios de citas, atención al cliente y actualizaciones importantes.

Suscripción voluntaria y consentimiento:

• Solo recibirá mensajes si ha dado su consentimiento de manera explícita
• Mantenemos registros con marcas de tiempo de todas las acciones de consentimiento
• Cumplimos con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las leyes aplicables

Instrucciones para cancelar la suscripción:

• Responda STOP en cualquier momento para cancelar las notificaciones por SMS
• Recibirá un mensaje final de confirmación
• Las solicitudes de cancelación se procesan de inmediato

Frecuencia y contenido de los mensajes:

• La frecuencia de los mensajes varía según sus interacciones con nuestra empresa
• Los mensajes están directamente relacionados con los servicios que solicitó
• No enviamos contenido promocional sin su consentimiento específico

Ayuda y soporte:

• Responda HELP para recibir asistencia
• También puede contactarnos en contact@bluelead.co

Información del operador:

• Es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos
• Los operadores no son responsables de mensajes demorados o no entregados
• Los operadores compatibles incluyen los principales operadores de Estados Unidos y la mayoría de los operadores regionales

Declaración de protección de datos de SMS:

No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que presten servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de suscripción voluntaria y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones, incluidos proveedores de procesamiento de pagos y entrega de SMS que se utilizan únicamente para enviar mensajes que usted aceptó recibir. También podemos divulgar información cuando lo exijan la ley o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos. En caso de fusiones, adquisiciones o ventas de activos, los datos seguirán protegidos conforme a esta política.

Mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso seguros, revisiones periódicas de seguridad y protocolos de respuesta ante filtraciones. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger sus datos mediante medidas comercialmente razonables.

Usamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico, recordar preferencias, mejorar la funcionalidad del sitio web y medir el rendimiento de los servicios. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador, pero desactivar algunas de ellas podría limitar la funcionalidad del sitio.

Puede solicitar acceso, actualización o eliminación de sus datos personales. Puede cancelar los correos electrónicos de marketing mediante los enlaces para cancelar la suscripción y dejar de recibir SMS respondiendo STOP. También puede solicitar información sobre nuestras prácticas de datos o retirar su consentimiento para comunicaciones futuras cuando la ley lo permita.

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Esta política se aplica únicamente a la información recopilada por Elecx LLC DBA Bluelead.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente permanecerá disponible en nuestro sitio web junto con su fecha de entrada en vigor. En caso de cambios importantes, podemos proporcionar un aviso adicional.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se maneja su información, comuníquese con Elecx LLC DBA Bluelead.